Dal 17 marzo 2020, fino al 3 aprile, Acea chiude i suoi sportelli al pubblico, in coerenza alle linee guida del Ministero della Salute per fronteggiare l’emergenza in atto. L’azienda però resta a disposizione con i propri clienti, per farlo è attiva un’assistenza sia sul sito www.gruppo.acea.it, sia sull’applicazione MyAcea, questo per le forniture acqua, luce e gas sul mercato libero, per quel che riguarda invece i clienti del mercato tutelato è disponibile il sito www.servizioelettricoroma.it, e l’applicazione Servizio Elettrico Roma.
A tutto questo si aggiungono i classici canali telefonici che restano sempre a disposizione di tutti i clienti e che sono riportati in bolletta.
